Ters ibraz (chargeback), kredi kartı kullanıcılarının dolandırıcılık veya hata durumlarında mağduriyetlerini gidermek için geliştirilmiş bir koruma mekanizmasıdır. Ancak bu mekanizma, özellikle çevrimiçi ticaret yapan satıcılar açısından ciddi zorluklar yaratabilmektedir. Çevrimiçi ödemelerde kullanılan PayPal ve PayU gibi hizmetler aracılığıyla gerçekleştirilen satışlarda, ters ibraz talepleri sıklıkla gündeme gelmekte ve dijital ürün satan işletmeler için önemli riskler doğurmaktadır. […]
Kategori: TÜKETİCİ HUKUKU
Eşdeğer Parça Uygulaması (Yan Sanayi Parça)ve Bakiye Hasar Farkı (Orijinal Parça)Tazminatı
Eşdeğer parça, bir trafik kazası sonucunda hasar gören aracın orijinal parçasının temin edilemediği durumlarda, aynı işlevi ve performansı sağlayan alternatif bir parçanın kullanılmasını ifade eder. Bu uygulama, araç sahiplerinin güvenliğini ve araç performansını koruyarak maliyet avantajı sunar. Ancak, eşdeğer parçaların kalite, uyumluluk ve güvenlik standartlarına uyması önemlidir. Bu fark, orijinal parçaların fiyatı ile yan sanayi […]
TÜKETİCİ HAKLARI İÇİN NASIL BAŞVURU YAPILIR?
1. İlk İletişim: 2. Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu: 3. Başvuru Yerinin Belirlenmesi: 4. Tüketici Hakem Heyeti Süreci: 5. Kararın Uygulanması: 6. Tüketici Mahkemesi: SIKÇA SORULAN SORULAR (SSS) Tüketici Hakem Heyeti Başvuru Sınırı Kaç TL? 2024 yılı için 104.000 Türk Lirası altında bulunan uyuşmazlıklarda başvuru yapılması zorunludur. 104.000 Türk Lirası ve üzerindeki uyuşmazlıklar için başvuru yapılamaz. […]